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帮助中心 > 退款规则

退款规则

  • 1 仅退款:收货发现有漏发的商品时,可在“我的订单”针对少发的商品申请仅退款,喜地审核通过。
  • 2 退货退款:喜地对收到的商品需进行验货入库,对审核合格的商品完成退货流程。
  • 3 完成上述仅退款或退货退款流程之后,系统将会自动把所需退还的费用,通过您原来的支付方式反流程操作,退款到您的原支付账号内。
  • 4 退款指令完成后,到账时间需要银行及第三方支付平台确认操作,一般处理时间为1-7个工作日。
  • 5 退款到账时间详见下表,此表仅供参考,实际退款日期以银行为准。
支付平台 支付方式 退款去处 处理时效 备注
支付宝 信用卡支付 付款信用卡 1-5个工作日 退回到支付宝账户中的钱款可以在下次购物时使用支付,也可以充值到余额宝账户中或申请提现到银行卡中。

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网上银行支付(储蓄卡网银货信用卡网银) 支付宝账户或银行卡中 1-5个工作日;
中行1-6个工作日;
VISA、MasterCard、JCB 等国际卡1-7个工作日
支付宝账户余额支付或余额宝支付 支付宝账户 支付宝账户余额支付或余额宝支付
银联 所有银行卡 原银行卡内 72小时内银行退款到银行,5个工作日内银行退款到买家支付的卡内。共1-10个工作日。 查看更多
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